Oportunidade de acesso aos medicamentos padronizados fornecidos pelo Estado e pelo Ministério da Saúde (MS), de uso contínuo e de valor elevado. Assim pode ser definida a Farmácia de Alto Custo. O serviço, presente em Blumenau, fornece remédios para todos os blumenauenses, sejam usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), convênios ou particular, para tratamentos de várias enfermidades, como Alzheimer, Parkinson, epilepsia, dislipidemia (combate ao colesterol), pessoas transplantadas, esclerose múltipla, asma, osteoporose e hepatite, por exemplo. Todos os meses, em Blumenau, cerca de sete mil pessoas utilizam o serviço da Farmácia de Alto Custo. São mais de 90 tipos de doenças que podem ser tratadas com os mais de 150 medicamentos disponibilizados na unidade.
O acesso ao serviço acontece por meio de consulta médica, seja com um clínico geral ou especialista. É ele quem diagnostica e define, ou melhor, identifica o medicamento mais adequado para o tratamento de cada doença. Assim que a forma de tratamento for definida, o médico preenche a guia, que é exigida pelo Ministério da Saúde (MS), e a entrega ao paciente, para que ele possa encaminhar a solicitação na Farmácia de Alto Custo.
Pedido de medicação
Para dar início ao processo e solicitar a medicação, o paciente deve dirigir-se à Farmácia com a guia e a receita médica, o comprovante de residência, o cartão do SUS e um documento oficial de identificação. Caso a pessoa esteja impossibilitada de comparecer à farmácia, ela pode indicar um responsável para dar encaminhamento à solicitação da medicação. O horário de atendimento da Farmácia de Alto Custo é de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h30.
A liberação do processo, após análise da equipe, pode levar em torno de 30 a 45 dias e a entrega do medicamento ocorre por meio de cronograma elaborado com antecedência. “É importante que os pacientes respeitem o dia e o horário agendados para não causar fila e tumulto. Caso não possam comparecer na data, também pedimos que desmarquem seus agendamentos. Assim poderemos atender outro paciente naquele horário”, ressalta a coordenadora de processos e dispensação de medicamentos do componente especializado, Santusa Napoleão dos Santos.
Com o processo aprovado, os pacientes são orientados sobre como devem proceder para obter o remédio e para fazer a retirada. Segundo Santusa, a demanda cresce todo mês. “Atualmente atendemos cerca de sete mil pessoas mensalmente para o tratamento de diferentes patologias”, destaca.
Atendimento especializado
Após aprovado o processo de retirada do medicamento, o profissional farmacêutico agenda um horário para passar todas as informações ao paciente, desde a forma de utilizar a medicação, até o transporte e conservação.
O objetivo desse encontro é garantir o melhor resultado com o uso do medicamento disponibilizado. Todos os remédios têm dosagem para 30 dias e o paciente já sai, nessa primeira conversa, com o agendamento do próximo mês, para que ele possa dar continuidade ao tratamento.
Para mais informações, o contato da Farmácia de Alto Custo é o (47) 3381-7784, inclusive via whatsapp.
Fonte: Secom Bnu/ Elaine Malheiros
Foto: Zaidan Martendal
